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Protection des données

Préambule

Politique de protection des données personnelles applicable à compter du 08/01/2021.

Eurêkassist construit avec ses utilisateurs des relations fortes et durables, fondées sur la confiance réciproque : assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs est une priorité pour Eurêkassist.

Eurêkassist respecte l’ensemble des dispositions réglementaires et législatives françaises et européennes relatives à la protection des données personnelles.

Eurêkassist applique une politique stricte pour garantir la protection des données personnelles de ses utilisateurs :

Chaque utilisateur reste maître de ses données. Eurêkassist n’en dispose pas librement ;
Elles sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée ;
Eurêkassist est engagé dans une démarche continue de protection des données de ses

utilisateurs, en conformité avec la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée (ci- après « LIL ») et du Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci- après « RGPD »).E

OBJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Eurêkassist souhaite vous informer par l’intermédiaire de la présente politique de la manière dont nous protégeons vos données à caractère personnel traitées.

La présente politique décrit la manière dont Eurêkassist traite les données à caractère personnel des visiteurs du site et des utilisateurs de nos services.

IDENTITÉ ET COORDONNÉES DES RESPONSABLES DE TRAÎTEMENT

Le responsable du traitement des Données Personnelles est : Stéphanie AYOUNI, dirigeante de Eurêkassist.

COLLECTE ET ORIGINE DES DONNÉES

Toutes les données concernant les Utilisateurs sont collectées directement auprès de ces derniers. Eurêkassist. s’engage à recueillir le consentement de ses Utilisateurs et/ou à leur permettre de s’opposer à l’utilisation de leurs données pour certaines finalités, dès que cela est nécessaire.

Dans tous les cas, les Utilisateurs sont informés des finalités pour lesquelles leurs données sont collectées via les différents formulaires de collecte de données en ligne.

FINALITÉ DES DONNÉES COLLECTÉES

Nécessité de la collecte.

Lors de la prise de contact, l’Utilisateur communique certaines Données Personnelles. Si l’Utilisateur ne souhaite pas communiquer les informations qui lui sont demandées, il se peut que l’Utilisateur ne puisse pas faire accéder à sa demande (demande d’information, demande de devis, demande d’inscription).

Finalités

Les données des Utilisateurs sont principalement traitées pour permettre :

– l’envoi de proposition de formation ;

– la réponse à une demande d’information ;

– l’analyse du niveau de l’Utilisateur sur des logiciels informatiques.

Les données des Utilisateurs sont également utilisées pour permettre l’envoi de newsletters. A ce titre, le consentement de l’Utilisateur est demandé sur l’ensemble de nos formulaires. Si nous recueillons des informations oralement, l’utilisateur a la possibilité de se désinscrire dès la première newsletter, et pour chacune d’entre elles, de façon définitive

Le caractère obligatoire ou facultatif des données personnelles demandées et les éventuelles conséquences d’un défaut de réponse à l’égard des Utilisateurs de Eurêkassist ont précisés lors de leur(s) collecte(s).

TYPES DE DONNÉES TRAITÉES

Eurêkassist traite les données suivantes : nom, prénom, statut (Responsable de formation, salarié, demandeur d’emploi, etc.), numéro de téléphone, adresse e-mail, historique de formation, nom de l’entreprise, budget mobilisé pour la formation, année de naissance, rapidité d’apprentissage, données relatives à la maîtrise des outils enseignés.

NON-COMMUNICATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les Données Personnelles de l’Utilisateur ne seront pas transmises à des acteurs commerciaux ou publicitaires.

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des (prestataires de services) dans le respect absolu du principe énoncé ci-dessus, exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique (dans le cas par exemple d’une formation réalisée non pas au sein de nos locaux mais au sein des locaux de partenaires).

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, conformément aux prescriptions légales.

LES DROITS DES UTILISATEURS

Chaque fois que Eurêkassist traite des Données Personnelles, Eurêkassist prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles Eurêkassist les traite.

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de Eurêkassist disposent de droits suivants :

– droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs – droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite ;

– droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD) ;

– droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD) ;

– droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD) ;

– droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD) ;

– droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui Eurêkassist devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné.

Dès que Eurêkassist a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, Eurêkassist s’engage à détruire ses données.

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment Eurêkassist utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter Eurêkassist par mail à steffyassistance@gmail.com. Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que Eurêkassist corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant de manière précise avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport). Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à Eurêkassist par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs d’Évolution peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL. (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

RÉSEAUX SOCIAUX

L’Utilisateur de Eurêkassist a la possibilité de cliquer sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Facebook, Instagram et LinkedIn figurant sur le Site.

Les réseaux sociaux permettent d’améliorer la convivialité du Site et aident à sa promotion via les partages. Les services de partage de vidéo permettent d’enrichir le Site de Eurêkassist de contenus vidéo et augmentent sa visibilité.

Lorsque l’Utilisateur clique sur ces boutons, Eurêkassist pourra avoir accès aux informations personnelles que l’Utilisateur aura indiquées comme publiques et accessibles depuis ses profils Facebook, Instagram et LinkedIn. Cependant, Eurêkassist ne crée ni n’utilise aucune base de données indépendante de Facebook, Instagram et LinkedIn à partir des informations personnelles que l’Utilisateur peut y publier et Eurêkassist ne traitera aucune donnée relevant de sa vie privée par ce biais.

Si l’Utilisateur ne souhaite pas que Eurêkassist ait accès aux informations personnelles publiées sur l’espace public de ses profils ou de ses comptes sociaux, l’Utilisateur devra alors utiliser les moyens mis à sa disposition par Facebook et LinkedIn afin de limiter l’accès à ses données.

SÉCURITÉ

Eurêkassist met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements de données à caractère personnel et la confidentialité de Données Personnelles.

A ce titre, Eurêkassist prend toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, afin de préserver la sécurité des données et, notamment, d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

NOUS CONTACTER

Si l’Utilisateur a des questions ou des réclamations concernant le respect par Eurêkassist de la présente Politique, ou si l’Utilisateur souhaite faire part à Eurêkassist de recommandations ou des commentaires visant à améliorer la qualité de la présente politique, l’Utilisateur peut contacter Eurêkassist par mail à l’adresse suivante : steffyassistance@gmail.com

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